Estimada directora:<\/p>\n\n\n\n
Hace unos meses, la universidad subi\u00f3 a varias cuentas de Instagram un reel que promocionaba su n\u00famero de emergencias \u00ab5000\u00bb. Entre ellos, se muestra una escena donde una alumna se siente mal, para posteriormente indicar en un jingle \u00abtu amigo se desmaya, llama al 5000\u00bb y mostrar que llegan param\u00e9dicos r\u00e1pidamente a asistirla.<\/p>\n\n\n\n
Hasta el momento, dos veces he tenido que hacer uso del n\u00famero 5000, y las dos veces ha sido f\u00fatil. La primera ocasi\u00f3n, estaba cuidando una interrogaci\u00f3n como ayudante, y me percato que un estudiante comenz\u00f3 a actuar de manera extra\u00f1a y a sentirse muy mal. Es entonces que, despu\u00e9s de consultar con el alumno en cuesti\u00f3n y siguiendo las recomendaciones del instructivo de interrogaciones, llam\u00e9 al n\u00famero 5000 para que acudan a la salvaguardia del estudiante, pero me indicaron que \u00aba esta hora \u201418:00\u2014 no hay enfermeras\u00bb. Me llam\u00f3 la atenci\u00f3n el comentario, ya que no es raro que haya gente en la universidad a dicha hora, ya sea por ramos o pruebas. M\u00e1s a\u00fan, siendo ese un periodo donde se toman pruebas, es potencialmente cuando es m\u00e1s probable que ocurran incidentes, debido al elevado nivel de estr\u00e9s al que se enfrentan los estudiantes. Entonces, para t\u00e9rminos pr\u00e1cticos, por naturaleza de la emergencia; y burocr\u00e1ticos, para justificar no rendir la prueba, la respuesta de 5000 fue derechamente inservible, ya que, para ambos prop\u00f3sitos, se necesitaba ayuda expl\u00edcita de una enfermera. Afortunadamente, el profesor del ramo, simplemente por buena voluntad y caridad, llev\u00f3 al alumno a UC Christus, donde, despu\u00e9s de unas horas, logr\u00f3 resolver el asunto.<\/p>\n\n\n\n
En la segunda ocasi\u00f3n, en otro campus a otra hora, le prest\u00e9 mi tel\u00e9fono a un amigo que se sent\u00eda evidentemente p\u00e9simo, y sufr\u00eda de un dolor tal que le costaba caminar, para que llamara al 5000. Lo hizo, pero, una vez llegadas las enfermeras, la atenci\u00f3n que recibi\u00f3 fue deficiente. No escuch\u00e9 mucho de la conversaci\u00f3n, para mantener su derecho a privacidad, pero s\u00ed logr\u00e9 escuchar que la enfermera le dijo: \u00abNo puedes llamar a la ambulancia para esto\u00bb, cuando yo mismo lo vi con dificultades para caminar por su dolor, adem\u00e1s de haberme indicado que podr\u00eda desmayarse de forma inminente. Despu\u00e9s, vi c\u00f3mo lo enterraron en preguntas burocr\u00e1ticas, que, siendo t\u00e9cnicamente necesarias, no son el tipo de atenci\u00f3n que mi amigo requer\u00eda en ese momento. Eso s\u00f3lo eleva su estado de estr\u00e9s, e incluso de confusi\u00f3n, que ya sent\u00eda por su dolor y por su estado de inminente desmayo. Mi amigo me indic\u00f3, una vez sano y salvo, que no era la primera vez que le ocurr\u00eda una situaci\u00f3n del estilo.<\/p>\n\n\n\n
Es de esta forma que qued\u00e9 completamente decepcionado con el servicio 5000, y, a pesar de que la publicidad que le hicieron en Instagram me hizo pensar que era un servicio confiable y fidedigno, mi experiencia me ha demostrado completamente lo contrario.<\/p>\n\n\n\n
Espero no tener necesidad de volver a acudir al n\u00famero 5000, por razones naturalmente evidentes, pero tambi\u00e9n porque, en caso de que llegase a necesitarlo, no tengo confianza en que puedan resolver mi hipot\u00e9tica problem\u00e1tica. Con esto tambi\u00e9n espero que la universidad pueda hacerse cargo de proveer un servicio adecuado de emergencias, o al menos, que no le hagan tanta publicidad con panfletos y reels que hacen parecer que el servicio es espectacular, cuando no lo es.<\/p>\n\n\n\n
Kai Hodali Petzold<\/strong><\/p>\n\n\n\n Estudiante de Ingenier\u00eda<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Estimada directora: Hace unos meses, la universidad subi\u00f3 a varias cuentas de Instagram un reel que promocionaba su n\u00famero de emergencias \u00ab5000\u00bb. Entre ellos, se muestra una escena donde una alumna se siente mal, para posteriormente indicar en un jingle \u00abtu amigo se desmaya, llama al 5000\u00bb y mostrar que llegan param\u00e9dicos r\u00e1pidamente a asistirla. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4003,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","_gspb_post_css":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[13,21],"tags":[],"class_list":["post-4002","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carta-a-la-directora","category-opinion"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4002"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4005,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4002\/revisions\/4005"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}