{"id":4244,"date":"2025-09-30T01:30:58","date_gmt":"2025-09-30T01:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/elpuclitico.cl\/?p=4244"},"modified":"2025-12-22T17:10:45","modified_gmt":"2025-12-22T17:10:45","slug":"el-lado-oscuro-de-whatsapp-en-la-uc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/2025\/09\/30\/el-lado-oscuro-de-whatsapp-en-la-uc\/","title":{"rendered":"El lado oscuro de WhatsApp en la UC"},"content":{"rendered":"\n

En el \u00faltimo tiempo, diversos grupos de estudiantes, tanto en Facebook como en WhatsApp han sido lugar para comportamientos de acoso, venta de drogas,\u00a0facilitaci\u00f3n de trabajos\u00a0y mensajes de estafa.\u00a0La\u00a0moderaci\u00f3n, juega un rol sumamente relevante en la expansi\u00f3n de estos contenidos.\u00a0<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Es 4 de mayo del 2015. Cabezas agachadas colman una sala de clases. Aquellos alumnos rinden una prueba. El silencio se hace presente entre los estudiantes, pero, para un grupo selecto, el callar no implica falta de comunicaci\u00f3n. La docente camina por la sala y, cuando ve a uno de los alumnos buscando certezas en una peque\u00f1a pantalla, decide pedir el dispositivo al alumno para examinarlo. \u201cAsado familiar\u201d se titula el grupo de WhatsApp, \u201cdame la 9\u201d es el \u00faltimo mensaje.  <\/p>\n\n\n\n

\u00abLes dije que era una verg\u00fcenza, que realmente repudi\u00e1bamos el hecho y que ser\u00eda castigado\u00bb, declar\u00f3 el aquel entonces decano de ingenier\u00eda, Juan Carlos de la Llera, frente a la cobertura medi\u00e1tica que recibi\u00f3 aquel incidente. La atenci\u00f3n p\u00fablica, sin embargo, se centr\u00f3 en el actuar de los estudiantes y no en el mecanismo usado para hacer circular la informaci\u00f3n. As\u00ed, parte de la esencia del problema qued\u00f3 enterrada. Con el tiempo, el ciberacoso, la venta de drogas y la hostilidad encontrar\u00edan all\u00ed un terreno propicio para expandirse.  <\/p>\n\n\n\n

Son m\u00e1s de una docena los grupos p\u00fablicos, creados por y para estudiantes de la comunidad UC. En ellos circulan datos sobre profesores, ofertas de productos y servicios, adem\u00e1s de respuestas a todo tipo de dudas vinculadas a la vida universitaria. En algunos casos, incluso se han convertido en un punto de referencia para quienes eval\u00faan postular a la UC. <\/p>\n\n\n\n

En el \u00faltimo tiempo, con las nuevas actualizaciones de WhatsApp, han proliferado grupos de compraventa y de interacci\u00f3n comunitaria. As\u00ed, se han creado nuevos espacios estudiantiles. No obstante, tambi\u00e9n ha habido denuncias graves debido a la circulaci\u00f3n de contenido que, en algunos casos, roza la ilegalidad. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEstudiantes UC\u201d: un punto de partida<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Creado el 18 de marzo de 2012, en Facebook, es uno de los grupos m\u00e1s longevos de la comunidad UC. En \u00e9l circula todo tipo de contenido relacionado con la vida universitaria: desde consultas sobre cursos y profesores, hasta la venta de entradas para conciertos entre estudiantes. Incluso, ha servido como espacio para difundir historias que se han vuelto parte del imaginario UC, como los mitos de los distintos campus o la popular historia del \u201cchancho de Lo Contador\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Por su relevancia y alcance, que ha servido para dar visibilidad a los nuevos espacios creados en WhatsApp, El PUCl\u00edtico<\/em> convers\u00f3 con Benjam\u00edn Espinoza, coordinador general de la FEUC y actual encargado del grupo Estudiantes UC. Seg\u00fan relat\u00f3, cuando asumieron la administraci\u00f3n \u201cel grupo ten\u00eda poca evidencia de moderaci\u00f3n\u201d, por lo que decidieron convertirlo en privado \u201cpara tener m\u00e1s control del contenido\u201d y exigir la respuesta a preguntas de seguridad, adem\u00e1s de la aceptaci\u00f3n de un reglamento.  <\/p>\n\n\n\n

Espinoza recalc\u00f3 que los administradores act\u00faan \u201cseg\u00fan los lineamientos de la Universidad\u201d, y que desde que tomaron el control han debido enfrentar diversas situaciones. Aun as\u00ed, subray\u00f3 que \u201cal tener identificadas a las personas involucradas, a trav\u00e9s de las preguntas de seguridad, se puede derivar de forma efectiva a los canales correspondientes de la universidad\u201d. Entre los principales cambios que introdujeron, destac\u00f3 la incorporaci\u00f3n de moderadores externos a la FEUC, con alta participaci\u00f3n en el grupo y, la eliminaci\u00f3n permanente de usuarios que ofrec\u00edan trabajos u otros servicios contrarios a la integridad acad\u00e9mica. <\/p>\n\n\n\n

Respecto a la difusi\u00f3n de otros grupos dentro de la comunidad de Facebook, Espinoza explic\u00f3 que se trata de casos excepcionales, ya que el grupo cuenta con un espacio propio de compraventa. No obstante, debieron enfrentar la publicaci\u00f3n de un grupo falso que organizaba supuestos sorteos. \u201cSe hac\u00edan sorteos que eran falsos\u201d, relat\u00f3, aclarando que los responsables \u201cno eran estudiantes de la comunidad e ingresaron antes de que nosotros tom\u00e1ramos la moderaci\u00f3n del grupo\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Valentina Donnay, consejera acad\u00e9mica de College y moderadora del grupo Estudiantes UC, explic\u00f3 que \u201ccada solicitud se revisa manualmente, considerando la informaci\u00f3n que entrega la persona (correo UC, n\u00famero de alumno, campus)\u201d. Una vez dentro, agreg\u00f3, se realiza un monitoreo constante de las publicaciones: \u201cse revisa el contenido nuevo, lo que los miembros reportan como posible spam y tambi\u00e9n lo que podr\u00eda no cumplir con las normas del grupo\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan detall\u00f3, el criterio de moderaci\u00f3n apunta principalmente a mantener un ambiente respetuoso. \u201cSe elimina contenido cuando no hay un ambiente de respeto y cordialidad entre los miembros, cuando es spam, y especialmente en casos que vulneran el C\u00f3digo de Honor o la integridad acad\u00e9mica. Intentamos ser muy claros en ese punto\u201d, se\u00f1al\u00f3. No obstante, reconoci\u00f3 que hay periodos \u2014como la toma de ramos\u2014 en los que el flujo de publicaciones aumenta considerablemente, por lo que la revisi\u00f3n \u201cse vuelve m\u00e1s flexible\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Lo cierto es que, pese a los esfuerzos de moderaci\u00f3n, el grupo ha sido escenario de pr\u00e1cticas que vulneran gravemente la integridad acad\u00e9mica. All\u00ed, se han solicitado falsificaciones de certificados, as\u00ed como ofertas de trabajo y servicios irregulares. En este contexto, cabe se\u00f1alar que \u201cEstudiantes UC\u201d funciona como punto de partida: desde ah\u00ed se han difundido enlaces a m\u00faltiples grupos de WhatsApp, alguno de los cuales mantienen un clima de respeto y control, mientras que en otro proliferan el acoso y las pr\u00e1cticas il\u00edcitas.  <\/p>\n\n\n\n

Grupos de compra y venta: cuando la moderaci\u00f3n no alcanza<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Dentro de la comunidad UC, uno de los tipos de grupos m\u00e1s comunes son los de compraventa. Estos var\u00edan seg\u00fan carrera y funcionan como espacios diferenciados en que los estudiantes pueden ofrecer y adquirir diversos productos.  <\/p>\n\n\n\n

Sebasti\u00e1n Schittli, consejero Territorial de ingenier\u00eda comercial, es administrador de algunos grupos. Entre ellos destacan los grupos de derecho, ingenier\u00eda comercial y odontolog\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

Sebasti\u00e1n es enf\u00e1tico al referirse a la historia y los objetivos que persiguen grupos como los que \u00e9l administra: \u201ca la gente le gusta comprar y vender cosas. Y desde ah\u00ed fui cachando que prend\u00edan, entonces fuimos creando grupos para cada carrera y algo que yo encuentro muy bueno (…) es que, por ejemplo, dependiendo de cada carrera tambi\u00e9n los grupos se adaptan\u201d. Como ejemplo, menciona el grupo de ventas de odontolog\u00eda, seg\u00fan afirma, all\u00ed los estudiantes venden utensilios necesarios para la carrera.  <\/p>\n\n\n\n

Entre las funciones que cumple el grupo, Sebasti\u00e1n destaca que incluso algunas personas han solicitado ayuda para contactar al n\u00famero de emergencias 5000. Adem\u00e1s, a trav\u00e9s del grupo, se han difundido diversas iniciativas sociales. Seg\u00fan \u00e9l, todos los contenidos se realizan en el marco de lo l\u00edcito.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cYo no s\u00e9 cu\u00e1l ser\u00e1, pero hay un grupo de la universidad que creo que est\u00e1 un poco enfocado en eso, pero los grupos de compra y venta no. O sea, est\u00e1 prohibido. De hecho, la gente no vende eso, para nada\u201d, explaya Sebasti\u00e1n al rechazar que se ofrezcan pastillas en los grupos de compra y venta; aunque hay un mensaje, por ejemplo, que data del 9 de abril del 2025, que ofrece Samexid como un producto a la venta. <\/p>\n\n\n\n

Aquel medicamento \u2014que se usa para tratar el trastorno de d\u00e9ficit de atenci\u00f3n en ni\u00f1os\u2014 tambi\u00e9n es solicitado por los estudiantes en otros grupos. Un mensaje que data del 17 de marzo fue enviado al grupo de compra y venta de derecho. Otros mensajes muy similares han sido enviados a Mercado Gris UC, algunos incluso datan desde el 2024. <\/p>\n\n\n\n

El usuario \u201cSN\u201d y el grupo Libros UC<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Oscar Castillo Araya es administrador de Libros UC. El estudiante cre\u00f3 el grupo motivado por un ramo. Recuerda haber conversado con un profesor que hab\u00eda solicitado un libro de la biblioteca y que, motivado por no haber encontrado un ejemplar en el mercado, decidi\u00f3 simplemente no devolverlo. <\/p>\n\n\n\n

Oscar era cercano al docente, y se propuso como tarea buscar alg\u00fan ejemplar del libro. Tal fue su compromiso, que en el camino decidi\u00f3 construir una comunidad de estudiantes de la Universidad Cat\u00f3lica que se prestara para producir este tipo de intercambio. Primero fueron solo unos cercanos, despu\u00e9s se fue expandiendo. <\/p>\n\n\n\n

El \u00fanico incidente que recuerda Castillo respecto a la administraci\u00f3n del grupo estuvo vinculado con un miembro que llamaremos como \u201cSN\u201d. En ese entonces, Libros UC era un grupo p\u00fablico al que cualquiera pod\u00eda acceder mediante un enlace. SN se uni\u00f3 una tarde en la que Oscar trabajaba y no pudo estar pendiente del grupo. Durante esas horas se enviaron numerosos mensajes que, seg\u00fan \u00e9l, incitaban al acoso y la violencia. En cuanto supo de la situaci\u00f3n, \u00d3scar lo expuls\u00f3 de inmediato, luego de confirmar que acumulaba comportamientos similares en otros grupos.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cSe fueron como 150, que es la mitad\u201d, menciona Oscar al describir el impacto que tuvo la situaci\u00f3n en la comunidad. Explica que decidi\u00f3 excluir al sujeto ese mismo d\u00eda porque, seg\u00fan comentarios de los mismos estudiantes, \u201cera un tipo que se dedicaba a eso (..) es un tipo que se mete a los grupos, sobre todo de la UC (..) a hacer ciberacoso\u201d. <\/p>\n\n\n\n

SN registra acusaciones similares en otras plataformas. Un post en el Facebook de Estudiantes UC denuncia un intento de apropiarse del grupo Mujeres UC. Otro comentario advierte sobre el sujeto y los cambios frecuentes en su foto de perfil, con los que habr\u00eda intentado reingresar a distintos grupos. <\/p>\n\n\n\n

Mercado Negro: El mercado m\u00e1s longevo en WhatsApp<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Constanza Matamala, bi\u00f3loga con menci\u00f3n en bioprocesos y egresada el a\u00f1o pasado, administra un grupo llamado Mercado Negro. Lo cre\u00f3 inicialmente para vender algunas pertenencias, luego de que Mercado UC \u2014un grupo de Facebook que cumpl\u00eda aquel fin\u2014 fuera hackeado. <\/p>\n\n\n\n

\u201cUna vez alguien estaba vendiendo Locos, y otra persona dijo que era ilegal venderlos debido a que el tama\u00f1o era menor al permitido por normas ambientales\u201d, recuerda Matamala como uno de los pocos incidentes que ha afrontado en la administraci\u00f3n del grupo. Constanza tambi\u00e9n es enf\u00e1tica con el fin que juntos persiguen en comunidad: \u201cpermitir el libre comercio, siempre bajo el respeto y tratando de mantener un buen ambiente para todos\u201d. <\/p>\n\n\n\n

\u201cPara moderar el grupo, tenemos dos aristas, por una parte, tenemos un equipo de 3 admins, incluy\u00e9ndome, que tratamos de estar pendientes si algo se sale de la norma\u201d, explica Matamala. La moderaci\u00f3n act\u00faa con fuerza ante cualquier incumplimiento de las reglas del chat, por ejemplo, cuando aparecen emojis de uva entre los mensajes.  <\/p>\n\n\n\n

Los grupos de \u201cFrutas\u201d<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

La venta de droga en los grupos de WhatsApp de la Universidad Cat\u00f3lica son una realidad. Una investigaci\u00f3n interna de la Universidad Central de Chile arroj\u00f3 el uso de un c\u00f3digo verbal y visual espec\u00edfico para la venta de este tipo de sustancias: frutas. Los resultados de aquella investigaci\u00f3n fueron visibilizados por diversos medios, pero ninguno ha abordado c\u00f3mo se vive la problem\u00e1tica en las universidades chilenas que encabezan los distintos rankings internacionales. <\/p>\n\n\n\n

\u201cRes\u00famenes, fruta y verdura\u201d es el nombre que recibe otro de los grupos de WhatsApp de la UC. Cuenta con un mecanismo que borra los mensajes cada 24 horas. En \u00e9l los estudiantes no solo env\u00edan emojis frutales, tambi\u00e9n circulan expresiones como: \u201cfull activo hoy\u201d, \u201calguien dely provi\u201d, \u201cescuela militar alguien?\u201d. Las direcciones cambian, las palabras se deforman, todas las expresiones datan de septiembre del 2025. <\/p>\n\n\n\n

El problema resulta evidente. No solo se trata de una pr\u00e1ctica prohibida por las reglas de la Universidad, sino que adem\u00e1s no existe un mecanismo que permita constatar que todos los integrantes pertenezcan realmente a la comunidad UC. Esa falta de verificaci\u00f3n impide asegurar la confiabilidad de los contactos y expone a quienes optar por comprar estas sustancias. <\/p>\n\n\n\n

La posibilidad de fraude acad\u00e9mico en los grupos<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Otra situaci\u00f3n que toma lugar en el variado mundo que nace en redes sociales que los alumnos construyen por y para la comunidad UC, es la de fraude acad\u00e9mico; es decir, el presentar trabajos o evaluaciones que no han sido elaboradas desde la honestidad. <\/p>\n\n\n\n

Una de las cuentas que cuenta con difusi\u00f3n en Estudiantes UC, recibe el nombre de Lindey Asesoramiento Acad\u00e9mico. El perfil es categ\u00f3rico con aquello que promete, sobre todo, en un post que acaba de cumplir 6 d\u00edas de antig\u00fcedad: \u201casegura el primer examen, soluci\u00f3n de trabajos, asesor\u00edas acad\u00e9micas y ex\u00e1menes\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Otras publicaciones en el grupo se limitan a estudiantes que piden contratar servicios de alguien que les elabore algunos ensayos. Destaca, entre tantas solicitudes, la captura de una negociaci\u00f3n inconclusa: <\/p>\n\n\n\n

\u2014\u00bfCu\u00e1nto cobra la clase? \u2014pregunta una de las partes. <\/p>\n\n\n\n

\u201420 la hora \u2014contesta un tutor. <\/p>\n\n\n\n

\u2014Te quer\u00eda hacer otra pregunta, \u00bfcu\u00e1nto me cobrar\u00edas por hacerme una prueba solemne?   <\/p>\n\n\n\n

\u2014\u00bfC\u00f3mo? \u2014se extra\u00f1a el tutor. <\/p>\n\n\n\n

\u2014Que tengo solemne la otra semana (…) necesito salvar el ramo como sea. <\/p>\n\n\n\n

La captura cierra con el tutor rechazando la idea. El post incluye una breve reflexi\u00f3n: \u201cDespu\u00e9s tendremos profesionales que no saben por qu\u00e9 pasaron los ramos\u201d. <\/p>\n\n\n\n

 Entre la corriente: \u201cHoy se come (d\u00f3nde?): Datos de comida gratis en SJ\u201d<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Aun frente a las situaciones expuestas, hay quienes han logrado hacer de la moderaci\u00f3n una costumbre en las comunidades UC. Tal es el caso de un grupo cuyo chat se titula \u201cHoy se come (d\u00f3nde?): Datos de comida gratis en SJ\u201d, que se encarga de difundir informaci\u00f3n respecto a instancias en d\u00f3nde se est\u00e9 regalando comida.  <\/p>\n\n\n\n

El grupo naci\u00f3 de manera espont\u00e1nea. Javier del Valle, estudiante de Ingenier\u00eda y creador del grupo, sol\u00eda aprovechar las actividades universitarias en que se regalaba comida y compart\u00eda esa informaci\u00f3n con algunos de sus compa\u00f1eros m\u00e1s cercanos. Al ver a otras personas interesadas, decidi\u00f3 crear el grupo de WhatsApp.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cFue algo que naci\u00f3 super espont\u00e1neamente porque yo sab\u00eda que ten\u00eda la informaci\u00f3n, y gente quer\u00eda la informaci\u00f3n por as\u00ed decirlo\u201d, menciona Javier al recordar los inicios del grupo. El ex vicepresidente de la FEUC afirma sentir cierta plenitud, no solo al saber que la gente aprovecha los datos que circulan, sino tambi\u00e9n al saber que aquella comunidad pac\u00edfica contribuye al \u201ctejido social\u201d de la misma universidad. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEst\u00e1 lleno, hay 1000 personas y no tiene casi ninguna necesidad de moderaci\u00f3n la verdad\u201d, explaya Del Valle al explicar que, de hecho, son las mismas personas las que repudian que los lineamientos del grupo sean pasados a llevar. Tal conducta puede parecer extra\u00f1a, pero adquiere sentido si todos quienes forman la comunidad poseen comprensi\u00f3n de la raz\u00f3n que los convoca. <\/p>\n\n\n\n

Entre los distintos grupos, lo que cambia no es la herramienta, sino las din\u00e1micas que se permiten. As\u00ed, dentro de un mismo espacio universitario conviven comunidades enfocadas en el intercambio cotidiano y otras que operan como mercados paralelos, con reglas propias y en ocasiones, poco claras. <\/p>\n\n\n\n

Comunidades acaban naciendo en los grupos de WhatsApp de la UC. Algunas alineadas por fines nobles, otras, simplemente por las necesidades que nacen en el ambiente universitario. B\u00fasquedas que se hacen comunes. Tal vez, aquellos estudiantes que se enviaban respuestas a trav\u00e9s del grupo \u201cAsado familiar\u201d buscaban lo mismo que aquellos que quer\u00edan Samexid: rendir, o al menos, aparentar que se rinde. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el \u00faltimo tiempo, diversos grupos de estudiantes, tanto en Facebook como en WhatsApp han sido lugar para comportamientos de acoso, venta de drogas,\u00a0facilitaci\u00f3n de trabajos\u00a0y mensajes de estafa.\u00a0La\u00a0moderaci\u00f3n, juega un rol sumamente relevante en la expansi\u00f3n de estos contenidos.\u00a0\u00a0 Es 4 de mayo del 2015. Cabezas agachadas colman una sala de clases. Aquellos alumnos rinden […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4245,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","_gspb_post_css":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[14,20],"tags":[22],"class_list":["post-4244","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-reportajes","tag-destacado"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4244"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4246,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4244\/revisions\/4246"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4244"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elpuclitico.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}