La Fiscalía Nacional Económica sostuvo que ambas empresas habrían coordinado licitaciones y repartido clientes entre 2013 y 2021 para mantener el control de un mercado donde concentraban más del 80% de participación.
La Fiscalía Nacional Económica (FNE) acusó a las empresas Pluxee Chile S.A. (conocida hasta 2024 como Sodexo) y Edenred Chile S.A. de coludirse durante casi nueve años en el mercado de vales de alimentación y vestuario en Chile. Según la investigación, ambas compañías habrían coordinado licitaciones, repartido clientes y evitado competir entre marzo de 2013 y octubre de 2021, lo que afecta los servicios de intermediación y administración de beneficios en todo el país.
De acuerdo con la FNE, las empresas concentraban más del 80% del mercado y operaban un sistema para mantener el control de clientes públicos y privados. Entre las prácticas detectadas se encuentran la coordinación de precios y condiciones de contratación, la presentación de ofertas destinadas a favorecer a la empresa que ya mantenía el contrato, además del retiro o abstención de ofertas en distintas licitaciones para evitar competir entre sí.
La Fiscalía señaló al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) que ambas compañías utilizaban estrategias para ocultar los acuerdos, como reuniones informales, celulares prepago y aplicaciones de mensajería. Afirmó que existían compensaciones entre las empresas: si una perdía un contrato, luego se le aseguraba otro de características similares para equilibrar clientes y beneficios entre ambas.
El ente regulador solicitó una multa superior a los US$39 millones para Pluxee, junto con otra sanción de US$104 mil al exCEO de la empresa. Edenred pidió quedar exenta de sanciones tras acogerse al proceso de delación compensada y colaborar con la investigación mediante la entrega de antecedentes sobre el funcionamiento de la colusión.
Tras conocerse la acusación, ambas compañías emitieron declaraciones públicas. Edenred aseguró haber realizado un “profundo proceso de revisión interna” y afirmó que continuará cooperando con las autoridades. Pluxee señaló que el cumplimiento normativo y la conducta ética son pilares fundamentales de la empresa y que sus políticas internas son reforzadas constantemente mediante capacitaciones y controles.
El TDLC deberá pronunciarse al respecto y determinar la existencia de la colusión entre ambas empresas. Después de esto se podría acusar a los involucrados en los tribunales de justicia, lo que puede dar paso a una querella criminal.
